للعبارات ولما نتفوه به أثر كبير على تحسين الحياه ,لكلماتنا والنبرة التي نتحدث بها تأثير هائل على الآخرين ,العديد من الدراسات ومنها دراسة لجامعة هارفرد أظهرت أن الكلمات الإيجابية تؤدي إلى إنتاج هرمون الأكسيتوسين وهو هرمون يسمى (هرمون الحب) وهو ناقل عصبي يقوم بدور قوي في تحسين العلاقات والاستجابة العاطفية ,حيث يصبح الشخص أكثر وداً تجاه الآخرين وأكثر رضاً عن حياته ويعزز الطمـأنينة النفسية.
رغم أن اختيار الكلمات الإيجابية يخلق انطباعاً عابراً لكن مع الوقت يصبح انطباعاً دائماً لذلك تذكر أن كلماتك أعظم أدواتك ,لذلك يميل الأشخاص الأكثر جاذبية وأصحاب الكريزما إلى استخدام عبارات ملهمة وإيجابية ,لطيفة وودودة مراراً وتكراراً ,حاول أن تبذل القليل من الجهد لقول هذه الكلمات يومياً لنقل لمدة أسبوع وستندهش من النتائج .
بعض خبراء الإتصال والتواصل الإنساني لخّصوا بعض العبارات التي يحب الناس سماعها ولكن الشرط أن تقولها لأنك تريد قولها وتريد حقاً أن تؤثر بشكل إيجابي على من حولك وليس من أجل قولها فحسب ,ومن هذه العبارات الجميلة :
1- كنت أفكر فيك , ربما فعلاً نحن نفكر في غيرنا يومياً ولكننا لا نخبرهم ,تخيل أن يخبرك أحدهم بمشكلة تزعجه ,وتتصل به أو تبعث رسالة في اليوم التالي مفادها كنت أفكر فيك وأتمنى أن تكون بخير ,وكم هو جميل إذا اتصل بك أحدهم أن تخبره كم أنت سعيد باتصاله.
2- ما رأيك في كذا , كم سيُشعر الآخر بأنك تهتم لأفكاره وآرائه, وتخيل لو أضفت كلمة هل تنصحني بكذا ؟
3- أحب طريقة تفكيرك أو تعلمت منك شيئاً جديداً قد تبدو كلمات بسيطة لكنها تشعر الآخر بالتقدير .
4- آخر مرة تحدثنا فيها أخبرتني بكذا ,كم تعني هذه العبارة أنك كنت مصغياً ومهتماً لحديثه , مثلاً أخبرتني عن مشروعك ,كيف تسير الأمور أتمنى أن تكون جيدة.
5- لقد اتبعت نصيحتك , تعني مشورتك كانت مفيدة , كم استفدنا من نصائح من حولنا ولكننا لم نخبرهم بذلك.
6- افتقدتك ,خاصة إذا تباعدت المسافات وقل التواصل كم جميل أن ترسل رسالة أو تتصل لتخبره بذلك ,قد يستغرق الأمر ثوان لكن تخيل التأثير .
7- أحب فيك كذا , كل شخص فيه صفات جميلة فكم سيكون رائعاً أن تخبره عنها, أنا معجب بطريقة تعاملك مع الموظفين , أحب جداً اختيارك لألوان ملابسك ,يعجبني حقاً كم انت شخص إيجابي ومتفائل.
8- ذكرني ذلك بك ,أن ترسل إلى صديق مقالاً أو إعلاناً أو صورة مشفوعاً بكلمة ذكرني ذلك بك .
9- وكم هو جميل عندما ترى شخصاً لم تره منذ زمن فتبادره بقول مر وقت طويل وأنت كما انت رائع .
ولأن الحياة لم تعد سهلة والضغوطات كبيرة وكثيرة لعله من الأولى أن نعمل على الإكثار من كل ما يمكن أن يُنتج هرمون الاكسيتوسين من الكلمات الإيجابية ,للتعامل اللطيف ,للابتسامة, لجبر الخواطر فكل البحوث تؤكد أنه مفيد في مقاومة الإكتئاب ويزيد الشعور بالسعادة والرضا والمهم جداً أنه مفيد لصحة القلب ,والأهم أنه غير مكلف .