ورشة "تجنب مخالفات تعليم السواقة" في مراكز القيادة في دبي

نظمت إدارة الرقابة والتفتيش في مؤسسة الترخيص في هيئة الطرق والمواصلات بدبي ورشة عمل توعوية بعنوان عقد التدريب الموحد للحصول على رخصة القيادة والتي استهدفت ما يقارب 20 موظفا من خدمة العملاء في مختلف معاهد ومراكز تعليم القيادة بدبي وذلك بهدف تعزيز جهودهم وتوعيتهم بشكل مستمر حول كيفية التعامل مع دليل الحصول على رخصة القيادة والتواصل مع المتدربين من أجل الحفاظ على القوانين والأهداف المرجوة وتجنب أو التقليل من المخالفات التي تتخذ بهذا الشأن.

وأوضح سلطان الكتبي مدير إدارة الرقابة والتفتيش بمؤسسة الترخيص في الهيئة أن المؤسسة تسعى بشكل متواصل إلى تنفيذ العديد من ورش العمل التوعوية للموظفين بشكل عام وموظفي الواجهة بشكل خاص الذين يعملون في مراكز خدمة العملاء ويتواصلون بشكل مباشر مع الجمهور .

وأوضح أن عقد التدريب الموحد للحصول على رخصة القيادة يتم بين الم تدرب ومركز التعليم حيث يتطلب أن يتم منحه للمتدربين بالشكل الصحيح وتنفيذ كل البنود التي يتضمنها حتى لا يتم إجراء أية مخالفات بحق معاهد ومراكز تعليم القيادة ومن ناحية أخرى تأهيل المتدربين لمعرفة حقوقهم.

وتخلل اللقاء الذي أقيم في المبنى الرئيسي في الهيئة تقديم عرض مرئي تناول عدد المخالفات التي اتخذت بحق مراكز ومعاهد تعليم قيادة المركبات خلال العام الجاري فيما يتعلق بعقد التدريب الموحد والتي ارتفعت لتصل إلى 22 مخالفة بنسبة زيادة 86 بالمائة مقارنة بالعام 2012 ..

كما تم تقديم نبذة حول بنود مخالفات العقد .

وأشاد سلطان الكتبي بحرص إدارة الرقابة والتفتيش على تنظيم هذه الورش التوعوية الرامية إلى تعزيز ونشر ثقافة التواصل مع المتعاملين والتي تتماشى والغاية الاستراتيجية للهيئة المتمثلة في رضا المتعاملين.