وزير العمل يتواصل مع العملاء عبر خدمة "الاتصال المرئي"

التقى وزير العمل السعودي الدكتور مفرج بن سعد الحقباني أمس الأحد، أول عميل من خارج مدينة الرياض، وذلك عبر خدمة "الاتصال المرئي" التي دشنتها الوزارة في فروعها بمدن ومحافظات المملكة، لضمان مقابلة عملائها عن بُعد من قبل الوزير ونائبه ووكلاء الوزارة، في خطوة تقنية حديثة تسهل التواصل بين عملائها "العامل/ صاحب العمل/ الباحث عن عمل" وقيادات الوزارة، دون تكلف عناء التنقل والسفر من منطقة لأخرى.

ووفقًا لبيان صحافي صادر عن وزارة العمل، فإن الخدمة تهدف إلى الاستماع لأكبر عدد ممكن من العملاء، ومعالجة أي شكاوى من جهة، والتعرف على رأي المجتمع من جهة أخرى، مما يزيد من جودة وفاعلية قرارات الوزارة، إذ جهزت وزارة العمل، قاعات تضم أحدث تقنيات التواصل المرئي الآمن والفوري بالصوت والصورة في فروع الوزارة بالمملكة، وذلك لتسهيل لقاء العملاء بقيادات الوزارة والتواصل من خلال الخدمة التقنية المطورة التي تتناغم وتتماشى مع التقنيات الذكية الحديثة، لافتا إلى أن فريق التنسيق، سيتولى التواصل مع العميل في المناطق والمحافظات للالتقاء بالوزير أو وكلاء الوزارة عبر دائرة الاتصال المرئي والاستماع لمتطلباته، حيث سخرت الوزارة التقنيات الحديثة خدمة لعملائها وشركائها على حد سواء.