"تنظيم الاتصالات" يؤكد ازدياد الشكاوى من خدمات الإنترنت في مصر

كشف "الجهاز القومي المصري لتنظيم الاتصالات" عن ارتفاع نسبة الشكاوى المقدمة للجهاز من مستخدمي خدمات الانترنت في مصر خلال الفترة القليلة الماضية، وهي الزيادة التي تتزامن مع دعوات للقيام بثورة ضد مقدمي تلك الخدمات. وقد انتشرت دعوات على شبكات التواصل الاجتماعي تحت اسم "ثورة الانترنت في مصر"، مستخدمة هاشتاغ "#ثورة_الانترنت"،  مطالبة بضرورة تحسين خدمات الانترنت في مصر وخفض اسعارها، ومؤكدة أن شركات الانترنت في الدولة تخدع المستخدم العادي بتقديم خدمة سيئة بمقابل مادي غير منصف.  ووجه رئيس "الجهاز القومي المصري لتنظيم الاتصالات" هشام العلايلي دعوة إلى الشركات المقدمة لخدمات الانترنت في مصر لبحث مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين ورفع كفاءتها على المدى القصير والمتوسط والطويل. مطالباً بأن تضمن شركات الانترنت في مصر تقديم مستوى خدمة يتميز بالكفاءة العالية وبأسعار تنافسية مناسبة تراعي المعايير العالمية.