اتصالات تطلق تواصل مجاني بخدمة العملاء أثناء التجوال الدولي
آخر تحديث GMT05:18:21
 العرب اليوم -

"اتصالات" تطلق تواصل مجاني بخدمة العملاء أثناء التجوال الدولي

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - "اتصالات" تطلق تواصل مجاني بخدمة العملاء أثناء التجوال الدولي

"اتصالات"
أبو ظبي - العرب اليوم

أطلقت اتصالات، لمشتركي خطوط الفاتورة الشهرية الاتصال في مركز خدمة العملاء مجانا، أثناء تواجدهم خارج الدولة، فيما يتاح لعملاء الخطوط المدفوعة مقدما "واصل" الحصول على الخدمة بالسعر المعتمد نفسه للمكالمات الواردة أثناء التجوال الدولي، حسب بيان صحافي للشركة أمس السبت.

وأضاف الرئيس التنفيذي للتسويق في "اتصالات" خالد الخولي، " يسرنا أن نتيح لعملائنا الوصول إلى مركز خدمة العملاء أثناء تجوالهم الدولي دون أي رسوم وتقديم المساعدة لهم في أي وقت يحتاجون إليها ومن أي مكان خارج دولة الإمارات، وتندرج هذه الخدمة المجانية في إطار تركيزنا على تحسين تجربة العملاء الكلية والارتقاء بمعايير خدمة التجوال الدولي".

وأضاف الخولي " تمنح هذه الخدمة العملاء أثناء تواجدهم خارج الدولة كل الثقة لإجراء مكالمات التجوال الدولي مع مركز خدمة المسافرين والاستفسار عمّا يحتاجونه من الخدمات دون تردد أو قلق حيال رسوم مكالمات التجوال الدولي، ما يتيح لاتصالات الاطلاع على المشاكل المتعلقة بالتجوال، والعمل على حلها".

ويمكن لعملاء "واصل" وخطوط الفاتورة الشهرية في قطاعي الأفراد والأعمال على حد سواء الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق الاتصال في مركز خدمة "اتصالات" للمسافرين من خلال طلب (*145*8002300#) من شرائحهم الهاتفية في أي وقت أثناء التجوال الدولي خارج دولة الإمارات.

وبمجرد الاتصال بالرمز المذكور، سيتلقى العملاء مباشرة مكالمة هاتفية من "اتصالات" لربطهم بخدمة الرد الهاتفي الآلي (IVR) من مركز خدمة العملاء ليتمكنوا من التحدث مع موظفي الخدمة والحصول على المساعدة والحلول التي يحتاجونها وهم خارج الدولة.

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

اتصالات تطلق تواصل مجاني بخدمة العملاء أثناء التجوال الدولي اتصالات تطلق تواصل مجاني بخدمة العملاء أثناء التجوال الدولي



ياسمين صبري تختار الفستان الأسود الصيفي بأسلوب أنثوي أنيق يبرز أناقتها وجاذبيتها

القاهرة ـ العرب اليوم

GMT 18:42 2025 الثلاثاء ,22 تموز / يوليو

نانسي عجرم تدمج اللمسة المغربية في أحدث أعمالها
 العرب اليوم - نانسي عجرم تدمج اللمسة المغربية في أحدث أعمالها

GMT 04:34 2025 الثلاثاء ,22 تموز / يوليو

فى مواجهة «حسم»!

GMT 05:06 2025 الثلاثاء ,22 تموز / يوليو

ضاع في الإسكندرية

GMT 04:51 2025 الثلاثاء ,22 تموز / يوليو

من بولاق إلى أنقرة

GMT 13:53 2025 الإثنين ,21 تموز / يوليو

السويداء.. والعزف على وتر الطائفية (٢-٢)

GMT 05:28 2025 الثلاثاء ,22 تموز / يوليو

وفاة ممثل أميركي عن عمر 54 عامًا غرقًا
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
Pearl Bldg.4th floor 4931 Pierre Gemayel Chorniche, Achrafieh Beirut - Lebanon
arabs, Arab, Arab