مترو دبي يُسعد ركابه بمبادرات جديدة
آخر تحديث GMT06:44:44
 العرب اليوم -

مترو دبي يُسعد ركابه بمبادرات جديدة

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - مترو دبي يُسعد ركابه بمبادرات جديدة

مترو دبي
دبي - العرب اليوم

أعلنت مؤسسة القطارات في هيئة الطرق والمواصلات في دبي الانتهاء من مبادرات تحسينية استمرت ستة أشهر بهدف زيادة سعادة المتعاملين، وذلك في إطار الجهود المتواصلة التي تبذلها المؤسسة لتقديم خدمات ذات مستوى عالمي لركاب مترو دبي.

وأوضح محمد المظرب، مدير إدارة تشغيل القطارات في مؤسسة القطارات في هيئة الطرق والمواصلات، أن الهيئة تراقب عن كثب العمليات اليومية لمترو دبي للتأكد من أن مؤسسة القطارات تواكب رؤية الهيئة في توفير "تنقّل آمن وسهل للجميع." وانطلاقاً من هذه الرؤية، قامت مؤسسة القطارات بعملية تدقيق شاملة لبيانات نظام التعرفة في مقابل الأداء التشغيلي، ومن ثم استخدمت تلك المعطيات للتحقق من الأداء ومقارنته بالطلبات الواردة من المتعاملين والشركاء للوقوف على أفضل الطرق لزيادة سعادة المتعاملين.

وقال المظرب: "بعد الانتهاء من عملية اختيار المعدات وتركيبها، تم ترقية العديد من مرافق محطات الخطين الأحمر والأخضر، وتم بعدها إطلاق خدمة ذكية جديدة لتسديد التعرفة في جميع محطات مترو دبي".

"لقد تضمنت المبادرة تركيب 10 أجهزة بيع تذاكر إضافية، فضلاً عن توفير 6 أجهزة بيع إضافية في نوافذ التذاكر في المحطات الرئيسة لمترو دبي مثل المركز التجاري العالمي، ابن بطوطة، عود ميثا، برج خليفة / دبي مول.

"وأضافت مؤسسة القطارات كذلك 13 بوابة إضافية لتحصيل التعرفة إلى محطة نور بنك، ومحطة الاستاد، ومحطة ديرة سيتي سنتر، كما قامت بتحسين اتجاهات البوابات في خمس محطات أخرى، مثل محطة الراشدية ومحطة مول الإمارات، لتسهيل انسيابية حركة الركاب".

كما تم مؤخراً افتتاح أحدث خط بوابة جديد في محطة ديرة سيتي سنتر، حيث شهد موظفو هيئة الطرق والمواصلات والعاملون في المحطة أول متعامل وهو يرفع يديه فرحاً عندما أنجز عملية المرور عبر البوابة لأول مرة، وقال الراكب موضّحاً: "ستوفر لي هذه البوابة الكثير من الوقت كل يوم." أما من حيث الاقبال فقد سجلت البوابات الجديدة 22,719 عملية دخول/خروج في أول عطلة نهاية أسبوع، تبعها أكثر من 10,000 راكب يستخدمون البوابات الجديدة بشكل يومي منذ الافتتاح.

وختم المظرب قائلاً: "قام مترو دبي، بالتعاون مع مزود الخدمة نتوورك انترناشونال، بالتشغيل التجريبي للمرحلة الأولى من محطات الدفع بالبطاقات الذكية، التي تمكِّن المتعاملين من استخدام خدمات الدفع الذكية مثل سامسونغ باي (Samsung Pay) وأبل باي (Apple Pay) أو الدفع بواسطة بطاقة نول عبر نوافذ التذاكر. كما تتوفر للمتعاملين الآن امكانية استخدام بوابات الدفع الآمنة الخاصة بالهواتف الذكية وكذلك خدمة الدفع عبر محفظة بطاقة نول الالكترونية في جميع نوافذ التذاكر لمترو دبي حيث تم تدريب جميع الموظفين لمساعدة المتعاملين على هذه الخدمة الجديدة. ومن المقرر إضافة المزيد من التحسينات والمعدات للمحطات في إطار الاستعدادات المستمرة لمعرض اكسبو 2020، لذا ننصح المتعاملين بترقب الإعلانات الجديدة في وقت لاحق من هذا العام."

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

مترو دبي يُسعد ركابه بمبادرات جديدة مترو دبي يُسعد ركابه بمبادرات جديدة



تسبب الوباء في إلغاء وإرجاء الكثير من أسابيع الموضة والمهرجانات

بيلا حديد تتبرع بأرباح مجموعتها الجديدة من الـ"تي شيرت" لمتضرري "كورونا"

واشنطن ـ العرب اليوم

GMT 14:55 2020 الخميس ,02 إبريل / نيسان

وفاة 4 نجوم في 24 ساعة بسبب فيروس كورونا

GMT 14:44 2020 الأربعاء ,18 آذار/ مارس

الصين تفضح ترامب وتقلب موازين لعبة كورونا

GMT 02:51 2017 الأحد ,12 تشرين الثاني / نوفمبر

الجنس في عمر الأربعين أفضل منه في عمر العشرين

GMT 12:20 2016 الجمعة ,22 تموز / يوليو

جنون المداعبة الجنسية للرجل

GMT 06:54 2013 الأربعاء ,15 أيار / مايو

فوائد نبات الخرفيش

GMT 05:28 2020 الثلاثاء ,28 كانون الثاني / يناير

10 نصائح مهمة للحصول على ديكورات غرف نوم صحية تعرّف عليها

GMT 23:24 2016 الخميس ,08 كانون الأول / ديسمبر

الألم أسفل البطن أشهر علامات التبويض
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2020 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2020 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab