الاتصالات الإماراتية تطلق مؤشر قياس نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والذكية
آخر تحديث GMT03:07:48
 العرب اليوم -

الاتصالات الإماراتية تطلق مؤشر قياس نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والذكية

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - الاتصالات الإماراتية تطلق مؤشر قياس نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والذكية

هيئة تنظيم قطاع الاتصالات
دبي - وام


 أطلقت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات مؤشر قياس نضوج الخدمات الحكومية بنوعيها الإلكتروني والذكي وذلك خلال ورشة عمل أقيمت في مقر الهيئة في دبي.وتشكل هذه الخطوة بداية مرحلة جديدة تهدف إلى الارتقاء بتجربة الخدمات المقدمة للجمهور وزيادة معدلات الرضا وصولا إلى الهدف الأسمى المتمثل بإسعاد المتعاملين تماشيا مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي " رعاه الله ".وسيتم على مدى عام كامل تقريبا قياس مؤشرات أداء الخدمات باستخدام أحدث القنوات والوسائل المعتمدة في هذا المجال وسيتم عرض كل النتائج التي تم التوصل إليها خلال أعمال القمة الحكومية خلال شهر مايو من العام المقبل.وتندرج هذه الجهود في إطار سعي دولة الإمارات العربية المتحدة لتبؤ المرتبة الأولى على مستوى العالم فيما يخص جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمتعاملين.وقال سعادة حمد عبيد المنصوري مدير عام حكومة الإمارات الذكية..إن خدمات الحكومة الإلكترونية تشكل الأرضية الصلبة التي تتيح لنا سرعة الانتقال والتحول نحو اعتماد وتطبيق الخدمات النقالة في مختلف الجهات الحكومية على المستويين المحلي والاتحادي.وأشار إلى أن إطلاق المؤشر يأتي تأكيدا على أهمية الجودة والتميز في كل الخدمات المقدمة للمتعاملين حيث يشكل الوصول إلى إسعادهم الهدف الأسمى الذي تسعى الهيئة له في مبادراتها كافة.وأضاف سعادته أن الهيئة تعتمد توجها واضحا في هذا الموضوع استنادا إلى كل من خارطة الطريق الخاصة بالحكومة الذكية والأجندة الوطنية حيث تكرس الجهود كافة والطاقات بهدف إنجاز التحول نحو الحكومة الذكية بحلول شهر مايو المقبل..مشددا على أهمية التعاون والتنسيق بين مختلف الأطراف المعنية بتقديم هذه الخدمات على مستوى القطاعين العام والخاص".ويسهم إطلاق المؤشر في مساعدة كل الأطراف والجهات الحكومية المعنية بتقديم الخدمات الذكية والإلكترونية على قياس جودة الخدمة المقدمة والتعرف على آراء وملاحظات المتعاملين وبالتالي كيفية تلافي أية ثغرات إن وجدت

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

الاتصالات الإماراتية تطلق مؤشر قياس نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والذكية الاتصالات الإماراتية تطلق مؤشر قياس نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والذكية



ياسمين صبري تختار الفستان الأسود الصيفي بأسلوب أنثوي أنيق يبرز أناقتها وجاذبيتها

القاهرة ـ العرب اليوم

GMT 16:19 2025 الثلاثاء ,22 تموز / يوليو

قسد تؤكد استحالة تسليم سلاحها في الوقت الراهن
 العرب اليوم - قسد تؤكد استحالة تسليم سلاحها في الوقت الراهن

GMT 18:42 2025 الثلاثاء ,22 تموز / يوليو

نانسي عجرم تدمج اللمسة المغربية في أحدث أعمالها
 العرب اليوم - نانسي عجرم تدمج اللمسة المغربية في أحدث أعمالها

GMT 04:34 2025 الثلاثاء ,22 تموز / يوليو

فى مواجهة «حسم»!

GMT 05:06 2025 الثلاثاء ,22 تموز / يوليو

ضاع في الإسكندرية

GMT 04:51 2025 الثلاثاء ,22 تموز / يوليو

من بولاق إلى أنقرة

GMT 13:53 2025 الإثنين ,21 تموز / يوليو

السويداء.. والعزف على وتر الطائفية (٢-٢)

GMT 05:28 2025 الثلاثاء ,22 تموز / يوليو

وفاة ممثل أميركي عن عمر 54 عامًا غرقًا
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

Arabstoday Arabstoday Arabstoday Arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
Pearl Bldg.4th floor 4931 Pierre Gemayel Chorniche, Achrafieh Beirut - Lebanon
arabs, Arab, Arab