عطل في شبكة "أمازون" يتسبب في تعطّل مواقع ومنصات رقمية كبرى حول العالم

شهدت شركة "أمازون ويب سيرفيسز" (AWS)، الذراع التقنية لشركة أمازون وأحد أكبر مزوّدي خدمات الحوسبة السحابية في العالم، عطلاً فنياً مفاجئاً تسبب في تعطّل واسع النطاق لخدمات ومواقع إلكترونية حول العالم، مما أثار تساؤلات حادة حول هشاشة البنية الرقمية العالمية واعتماد المؤسسات الكبرى على عدد محدود من مزودي الخدمات السحابية.

العطل وقع في مركز البيانات الرئيسي التابع للشركة في شمال ولاية فرجينيا الأمريكية، وهو الأقدم والأكبر ضمن مراكز AWS. ووفقًا لما أعلنته الشركة، فإن المشكلة تعود إلى خلل في نظام أسماء النطاقات (DNS)، وهو النظام المسؤول عن توجيه حركة المستخدمين إلى المواقع الصحيحة عبر الإنترنت. هذا النوع من الأعطال شائع ومعروف في أوساط العاملين في المجال التقني، وغالباً ما يوصف بأنه "السبب الخفي وراء معظم مشاكل الإنترنت".

بسبب هذا الخلل، لم تتمكن بعض الأجهزة من تحديد مواقع عدد من المنصات الرقمية، رغم أن هذه المواقع كانت لا تزال متصلة وتعمل في الخلفية. ونتج عن ذلك تعطل خدمات عدد من المنصات البارزة من بينها "سناب شات"، و"ريديت"، وخدمات ألعاب مثل "روبلكس" و"فورتنايت"، إضافة إلى مواقع حكومية وخدمية كموقع هيئة الضرائب البريطانية (HMRC)، وعدد من المؤسسات المصرفية الكبرى مثل "لويدز" و"هاليفاكس".

الانقطاع لم يكن نتيجة لهجوم إلكتروني، بحسب المعلومات المتوفرة حتى الآن، بل يبدو أنه ناجم عن خطأ تقني أو خلل في الإعدادات، وهو ما يعزز من احتمالية الخطأ البشري أو مشكلة صيانة داخلية. وعلى الرغم من أن العطل لم يستمر لفترة طويلة، إلا أن تأثيره كان واسعاً ولامس ملايين المستخدمين، ما أعاد إلى الواجهة النقاش القديم حول ضرورة تنويع مصادر الخدمات السحابية والحد من الاعتماد الكلي على مزود واحد.

تُعد AWS لاعباً رئيسياً في سوق الحوسبة السحابية العالمي، وتوفر البنية التحتية الرقمية لما يقرب من ثلث الإنترنت، مما يجعل أي خلل في خدماتها بمثابة أزمة عالمية فورية. وتُسوق الشركة خدماتها باعتبارها الحل الأمثل لتخفيف الأعباء التقنية عن الشركات والمؤسسات، إلا أن هذه الحادثة كشفت عن مواطن الضعف في مثل هذا النموذج المركزي.

ويطرح الحادث سؤالاً جوهرياً حول ما إذا كان من الحكمة الاستمرار في الاعتماد على شركات أمريكية عملاقة في تشغيل البنية الرقمية للدول، خاصة في ظل غياب بدائل قوية على المستوى المحلي أو الإقليمي، باستثناء بعض المبادرات الصغيرة مثل مشروع "Stackit" الأوروبي التابع لسلسلة متاجر ليدل. فيما يظل السؤال مطروحًا: هل بات الوقت متأخراً لبناء بدائل سيادية، أم أن الحوادث مثل تلك التي وقعت اليوم كفيلة بإعادة التفكير في مستقبل البنية الرقمية العالمية؟

وقد يهمك أيضًا :

قفزة بنسبة 14% في إيرادات أمازون في نهاية قوية لعام 2023

أمازون ويب سيرفسيز تخطط لاستثمار 5.3 مليارات دولار في السعودية