العرب اليوم - وزارة الإسكان البحرينية تتلقى 7103 اتصالاً خلال حزيران الماضي

وزارة الإسكان البحرينية تتلقى 7103 اتصالاً خلال حزيران الماضي

 العرب اليوم -

 العرب اليوم - وزارة الإسكان البحرينية تتلقى 7103 اتصالاً خلال حزيران الماضي

وزارة الإسكان البحرينية
المنامة ـ بنا

قالت وزارة الإسكان أن عدد الاتصالات الواردة إلى مركز الاتصالات التابع للوزارة خلال شهر يونيو الماضي بلغ 7103 اتصالاً، مشيرة إلى أن خدمة الإستفسار عن حالات الطلبات ومعايير التقدم للحصول على إحدى الخدمات الإسكانية التي تقدمها وزارة الإسكان لا تزال تستحوذ على العدد الأكبر من هذه الإتصالات.

وبينت الوزارة أن نسبة الرد على جميع الشكاوى والاستفسارات الواردة إلى الوزارة عن طريق مركز الاتصالات تجاوزت 95%، فيما بلغ معدل كفاءة الردود الفورية على الاتصالات زيادة تقدر بـ 3% مقارنة باتصالات الشهر الماضي.

وقالت الوزارة انه وفقاً للإحصائيات، فإن نسبة الإستفسارات على الخدمات الإسكانية من إجمالي عدد الإتصالات بلغ 57.62%، وتركزت معظمها على أسئلة تتعلق بحالة الطلب الإسكاني على قاعدة البيانات، والموعد التقريبي لإستحقاق الخدمة الإسكانية، بالإضافة إلى أسئلة تتعلق بمتابعة إجراءات صرف القروض الإسكانية بأنواعها الثلاثة "شراء ـ بناء ـ ترميم"، وأخرى تستفسر عن كيفية الحصول على مواعيد لمراجعة المجلس الأسبوعي لسعادة وزير الإسكان.

وأضافت الوزارة أن الاستفسارات التي تتعلق بصرف علاوة بدل السكن فضلاً عن الاستفسارات الخاصة بإجراءات التقدم بطلبات الحصول على خدمة إسكانية لأول مرة بلغ عددها 86 استفساراً من إجمالي الإتصالات المتعلقة بهذا الجانب، مشيرة في الوقت ذاته إلى إستمرار إرتفاع معدل الأسئلة التي تتعلق بمعايير برنامج تمويل السكن الاجتماعي وشروط الإلتحاق بهذا البرنامج، منوهة إلى أن الوزارة تمكنت من الإجابة على 77 استفساراً بصفة فورية خلال الاتصال، فيما تم تحويل 7 استفسارات أخرى إلى الإدارات المختصة لدراستها والرد على ذويها في أسرع وقت ممكن.

وأردفت الوزارة أنه تم رصد إنخفاض ملحوظ في عدد الشكاوى الواردة إلى الوزارة عن طريق مركز الاتصالات لتبلغ 1.37% فقط، عازية ذلك إلى الإجراءات المتسارعة التي قامت بها الوزارة لاستباق حل الشكاوى المتكررة التي رصدتها الوزارة طوال الفترة الماضية، فضلاً عن تعدد قنوات التواصل الأخرى التي تستقبل الوزارة الشكاوى والاستفسارات من خلالها.

كما أشارت الوزارة إلى وجود ارتفاع طفيف في معدل الاتصالات المتعلقة بتقديم المقترحات إلى الوزارة، وقالت ان ذلك ينم عن مدى تفاعل المواطنين مع التحركات التي يشهدها الملف الإسكاني خلال العامين الماضيين، وأن جميع هذه المقترحات يتم تحويلها إلى الجهات المختصة داخل الوزارة للنظر في إمكانية تطبيقها والعمل بها.

وفيما يتعلق بالرسائل النصية، أفادت الوزارة أن مركز الاتصالات قام بإرسال 3213 رسالة نصية إلى المواطنين، منها 2493 رسالة نصية تتعلق بإشعار المواطنين بمواعيد مراجعة الوزارة للتقدم بطلبات إسكانية جديدة، فيما تم إرسال 720 رسالة نصية تفيد المواطن بأنه من ضمن المؤهلين للاستفادة من برنامج تمويل السكن الاجتماعي.

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

 العرب اليوم - وزارة الإسكان البحرينية تتلقى 7103 اتصالاً خلال حزيران الماضي  العرب اليوم - وزارة الإسكان البحرينية تتلقى 7103 اتصالاً خلال حزيران الماضي



GMT 13:15 2017 الإثنين ,23 تشرين الأول / أكتوبر

ارتفاع مبيعات العقارات في أميركا بعد انحسار آثار الإعصار

GMT 18:02 2017 الخميس ,12 تشرين الأول / أكتوبر

شركة سعودية تستثمر 5 مليارات في 58 مشروعًا عقاريًا

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

 العرب اليوم - وزارة الإسكان البحرينية تتلقى 7103 اتصالاً خلال حزيران الماضي  العرب اليوم - وزارة الإسكان البحرينية تتلقى 7103 اتصالاً خلال حزيران الماضي



حملت الحملة عنوان "من صميم القلب نداء أميركا الموحدة"

ليدي غاغا أنيقة خلال إحيائها حفلة في جامعة تكساس

واشنطن ـ رولا عيسى

GMT 01:09 2017 الإثنين ,23 تشرين الأول / أكتوبر

المصمّمة المغربية بشرى الفيلالي تكشف عن آخر تصاميمها
 العرب اليوم - المصمّمة المغربية بشرى الفيلالي تكشف عن آخر تصاميمها

GMT 04:28 2017 الإثنين ,23 تشرين الأول / أكتوبر

خريطة لرحلة لمدة أسبوعين إلى سيرلانكا لعشاق الطبيعة
 العرب اليوم - خريطة لرحلة لمدة أسبوعين إلى سيرلانكا لعشاق الطبيعة

GMT 06:53 2017 الإثنين ,23 تشرين الأول / أكتوبر

أسباب إنشاء منزل تريفور واين جونز في قرية ورايسبوري
 العرب اليوم - أسباب إنشاء منزل تريفور واين جونز في قرية ورايسبوري

GMT 01:26 2017 الإثنين ,23 تشرين الأول / أكتوبر

رامي رضوان يوضح الفرق بين "التوك شو" الصباحي والمسائي
 العرب اليوم - رامي رضوان يوضح الفرق بين "التوك شو" الصباحي والمسائي

GMT 04:42 2017 الأحد ,22 تشرين الأول / أكتوبر

ليزا أرمسترونغ توضح أهمية استخدام نظام الألوان المتغير
 العرب اليوم - ليزا أرمسترونغ توضح أهمية استخدام نظام الألوان المتغير

GMT 04:07 2017 الأحد ,22 تشرين الأول / أكتوبر

13 سببًا يجبروك على زيارة الأردن
 العرب اليوم - 13 سببًا يجبروك على زيارة الأردن

GMT 01:49 2017 الأحد ,22 تشرين الأول / أكتوبر

"أبوتس جرانج" يتوج بالمركز الأول في مسابقة "إيفيفو"
 العرب اليوم - "أبوتس جرانج" يتوج بالمركز الأول في مسابقة "إيفيفو"

GMT 03:36 2017 الجمعة ,22 أيلول / سبتمبر

دراسة تؤكد أنّ 4 من أصل 5 نساء لا يصلن إلى الذروة

GMT 03:28 2017 السبت ,16 أيلول / سبتمبر

دراسة جديدة تكشف عن أخطر الأوضاع الجنسية

GMT 23:29 2017 الخميس ,12 تشرين الأول / أكتوبر

عبارات مثيرة قوليها لزوجكِ خلال العلاقة

GMT 12:22 2017 الخميس ,05 تشرين الأول / أكتوبر

مشكلات صحية تواجهها المرأة بسبب ممارسة الجنس

GMT 04:58 2017 الأحد ,27 آب / أغسطس

مايا خليفة تسخر من تهديدات "داعش" لها

GMT 20:33 2017 الجمعة ,20 تشرين الأول / أكتوبر

مناطق يجب أن يتجنبها الزوج عند ممارسة العلاقة الحميمة

GMT 11:10 2017 السبت ,09 أيلول / سبتمبر

5 مواقف فتحت النار على سهير رمزي بعد خلع الحجاب

GMT 12:55 2017 السبت ,30 أيلول / سبتمبر

مصر تسقط قرارًا حول الخدمة العسكرية

GMT 18:25 2017 السبت ,23 أيلول / سبتمبر

اكتشاف دواء جديد للتغلب على مشكلة سرعة القذف
 
 العرب اليوم -  العرب اليوم -  العرب اليوم -  العرب اليوم -  العرب اليوم -
arabstoday arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday arabstoday arabstoday
arabstoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
arabs, Arab, Arab