دبي ـ وام
دعمت جمارك دبي جهودها لتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين بهدف رفع مستوى رضاهم عن كفاءة مستوى انجاز المعاملات الجمركية، بتمديد فترة العمل في مركز خدمة المتعاملين بجبل علي لتبدأ من الساعة السابعة والنصف صباحاً وتستمر حتى الرابعة عصراً لخمسة أيام أسبوعياً من الأحد حتى الخميس، مع إضافة يوم عمل سادس وهو السبت من كل أسبوع لتبدأ فترة العمل فيه من التاسعة صباحاً وتستمر حتى الرابعة عصراً .
وقال ناصر الجميري، مدير أول مركز جمارك جبل علي وتيكوم: "انطلاقاً من حرصنا على تقديم أفضل مستوى من الخدمة لعملائنا، قمنا بتمديد ساعات العمل في مركز خدمة المتعاملين بجبل علي لتغطي أطول مدة ممكنة من الفترة الحيوية لحركة التجار والمستثمرين، كي نتيح لهم إنجاز معاملاتهم بأسرع وقت ممكن، وذلك ضمن استراتيجية العمل التي نعتمدها في جمارك دبي، لتقديم كافة خدماتنا لعملائنا خلال فترات قياسية للحصول على هذه الخدمات، ما يتيح لهم تحسين عائدهم المالي من إنجاز عملياتهم التجارية عبر إمارة دبي" .
وأضاف قائلاً: "إن مركز خدمة المتعاملين بجبل علي يحرص على تلقي الطلبات من المتعاملين وإنجازها من دون تأخير، حيث لا يستغرق استخراج البيانات الجمركية وبيانات المقاصة والمانيفست والمطالبة والختم النهائي على شهادات الخروج سوى دقائق معدودة، ليتمكن التجار من استلام شحناتهم سريعاً من دون تحمل أي أعباء إضافية ناجمة عن التأخر في إنجاز المعاملات الجمركية" .
وقد وفرت جمارك دبي لمراكز خدمة العملاء أفضل الموظفين المؤهلين للتعامل بكفاءة مع المتعاملين لتقديم الخدمات بمستويات عالية من الجودة، تضمن تحسن بيئة العمل والاستثمار في دبي لتحافظ على صدارتها الإقليمية والعالمية في مستوى كفاءة الخدمات الحكومية .
أرسل تعليقك